MiniYuva

HİZMET ŞARTLARI

Türkiye içi tüketici satışları için sadeleştirilmiş sürüm

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

1. Kapsam

Bu Hizmet Şartları, MiniYuva internet sitesinin kullanımını ve Türkiye’deki tüketicilere yapılan çevrim içi satışların genel koşullarını düzenler. Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

2. Satıcı ve İletişim Bilgileri

MiniYuva bir şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir. Mevzuat gereği yayımlanması gereken satıcı kimlik ve iletişim bilgileri mağazadaki “İletişim Bilgileri” ve “Yasal Bildirim” sayfalarında güncel olarak yer alır. Müşteri desteği için: (DESTEK E-POSTA ADRESİ).

3. Ürün, Fiyat ve Sipariş Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve tüketicinin ödeyeceği toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Siparişe özgü ürün, adet, teslimat adresi ve ödeme bilgileri bu sayfada yayımlanmaz; yalnızca müşterinin kendi sipariş ekranında ve sipariş teyidinde gösterilir.

Sipariş onayından önce müşteri sepetini ve girdiği bilgileri kontrol edebilir ve mevcut teknik araçlarla hatalarını düzeltebilir. Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık biçimde belirtilir.

4. Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış

Sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye; ürünün temel özellikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyat ve ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade yöntemi hakkında gerekli ön bilgilendirme sunulur. Sipariş özeti, ilgili politika metinleri ve siparişe özgü bilgiler birlikte mesafeli satış ilişkisinin koşullarını oluşturur.

Sipariş teyidi elektronik ortamda müşteriye iletilir. Sipariş ve sözleşme kayıtları yürürlükteki yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Müşteri hesabı özelliği etkinse sipariş bilgilerine hesap üzerinden erişilebilir; etkin değilse sipariş teyidi e-postası saklanabilir ve gerektiğinde destek kanalından kayıt talep edilebilir.

5. Ödeme

Ödemeler mağazada sunulan yetkili ödeme yöntemi veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. MiniYuva, ödeme kartının tam numarası ve CVV/CVC gibi hassas kart bilgilerini kendi sisteminde saklamak amacıyla talep etmez.

6. Teslimat, Cayma, İade ve Ayıplı Mal

Teslimat koşulları “Kargo Politikası”nda; 14 günlük cayma hakkı, iade kargo süreci, bedel iadesi ve ayıplı mala ilişkin tüketici hakları ise “İade ve Para İadesi Politikası”nda açıklanır. Bu politikalar işbu şartların tamamlayıcı parçasıdır ve tüketicinin kanuni haklarını daraltacak şekilde yorumlanamaz.

7. Site Kullanımı ve Fikri Mülkiyet

Site; hukuka aykırı işlem, dolandırıcılık, sistem güvenliğine zarar verme veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme amacıyla kullanılamaz. MiniYuva’ya ait özgün marka, logo, metin, görsel ve tasarımlar ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir ve kanuni istisnalar dışında izinsiz ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, çerezler ve ticari elektronik ileti tercihleri “Gizlilik Politikası”nda açıklanır. Hizmet Şartları, müşteriden politika metninde belirtilmeyen ek kişisel veri sağlamasını istemez.

9. Uyuşmazlıklar

Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta yetkili Tüketici Hakem Heyetleri, dava şartı arabuluculuk ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin hükümler uygulanır. Bu şartlar tüketicinin kanunen yetkili mercilere başvuru hakkını sınırlandırmaz.

10. Değişiklikler

Bu şartlar mevzuat veya mağaza hizmetlerinde değişiklik olması halinde ileriye dönük olarak güncellenebilir. Güncellemeler, daha önce doğmuş tüketici haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.

11. İletişim

Hizmet şartları veya siparişinizle ilgili sorularınız için: (DESTEK E-POSTA ADRESİ). Diğer zorunlu satıcı bilgileri mağazadaki “İletişim Bilgileri” ve “Yasal Bildirim” sayfalarında yer alır.